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在线支付:通过用户体验提高您的转换

经过 2015年6月22日 Aucun commentaire

购买行为不仅限于电子商务网站和产品的选择。在事实中,只要您的客户没有进入他的银行详细信息并验证他的付款,他仍然可以随时放弃订单。在这里找到我们所有的建议,以避免这种情况并提高转换率。

提示#1:个性化您的付款页面

如果您的付款解决方案允许您,强烈建议在您的E-Boutique的图像中自定义您的付款页面。至少,您必须包含您的徽标。 有一些付款解决方案 payplug. 你也可以 改变颜色和背景图像 更好地匹配你的宇宙。

提出恢复您的视觉标识的付款页面使您的网站上的浏览器导航和购买行为。这改善了您的客户的用户体验,以更倾向于验证他的篮子。

提示#2:向客户提供保证

为您的客户提供和前景有机会在开始购买之前了解您的交付和付款方式。这可能包括各种支付方法的演示页,其徽标和提醒人们对银行数据的安全标准。

同样,在您网站的重要页面(页脚,页面D页’主页,篮子页......),不要犹豫,展示一个 再保险横幅 出现在此提及“安全付款”。

提示#3:简单的Mise

没有那样的事 订单隧道 漫长而复杂,以劝阻客户,促进篮子辍学。提高您的转换率,而不是简单和速度下注。以下是实现这一目标的一些途径:

  • 下注干净的设计 :如果页面上有很少的物品,则客户不会分心,并能够专注于重要信息。
  • 不要侵入 :理想是提供一个不要求客户创建帐户的付款解决方案。同样,只需要最少信息的付款方式将是在隐私中长而侵入的形式。
  • goal  :无需编写不必要的信息或强制客户在到达付款页面之前单击几次。将控制隧道减少到最大值,以便于购买和显示的行为,清晰明白地支付按钮。

为了提高在线商店的客户体验,最好的仍然让自己在客户端。同样,不要犹豫 索要’根据您的备注及其期望,您的客户提供对您的控制隧道的评论。但不要忘记:确保您满意的客户的重要事项 安全.

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作者 Cakemail France

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