1. 加拿大的反垃圾邮件立法
  2. Casl:每个营销人员都需要知道什么

Casl:每个营销人员都需要知道什么

如果您被加拿大的新反垃圾邮件法困惑困惑–你不是一个人。本指南被编写为理解您需要实施的更改(如果有的话)以遵守此新立法。它在简单的英语中简洁地写作,同时仍然给您一切,以确保您保持符合要求。

Casl接近十年来,来到今天的地方。从来没有想在加拿大扼杀业务。

该立法涉及数字通信的所有方面,包括社交媒体,手机和“技术中立”方法的电子邮件。 Casl在其核心,只是一种方法,即加拿大人(以及加拿大的营销),以促进电子商务,同时减少垃圾邮件,间谍软件/恶意软件,网络钓鱼和身份盗窃。

赌场是否适用于我?


这是你必须回答自己的第一个问题,并且简短的答案是:
CASL将由加拿大的任何人强制执行,任何人都向加拿大人发送商业电子信息(CEM)。

If you own or operate a business in Canada, or if you have emails on your list ending in “.ca” – chances are pretty good that CASL applies to you. If you own or operate a business outside of Canada and the recipient(s) on your list are NOT in Canada, CASL does not apply. However, you must still adhere to the rules and regulations of the foreign state in which you live. For a complete list of foreign states that currently have Anti-spam legislation, see here : http://kb.mnseniors.org/en/deliverability/what.spam.laws.should.i.follow/

如果您不确定列表中的收件人居住在加拿大,请取决于您要了解。

您的收件人的原籍国是有价值的信息,现在它可以帮助您确保您遵守这项新法律。如果您没有它,请确保发送活动以获得它。 IP地址地理位置是另一个有用的工具,但不要仅依赖这一点,因为人们可能旅行到加拿大,它可能并不总是可靠的。

什么是“cem”?

如CRTC *所定义,CEM是任何电子信息,即“鼓励商业活动”,无论是否有利润。

CASL的要求是什么?

如果您发送商业电子 向加拿大任何人发送消息CEM,您需要确保您同意这样做(“快递”或“暗示”)。

鉴别

必须清楚地识别发件人并包括有效的邮政地址,这必须对a有效发送消息后至少60天。

取消订阅

您必须包含一个工作取消订阅机制,该机制将启用收件人(无成本)从列表中删除自己,并且此机制必须在发送消息后至少60天保持有效。必须在没有延迟的情况下处理取消订阅请求,并且必须在10个工作日内处理。不得要求收件人提供除他的电子邮件地址以外的任何信息。

*加拿大广播电视和电信委员会

赌场vs可以垃圾邮件



Casl与美国垃圾邮件的最大区别是加拿大要求的 “表示” 同意。出于这个原因,本指南的其余部分将主要关注确保您有适当的同意。

笔记  :在美国的购买或租用清单时不违反可以垃圾邮件,这是直接违反赌场的侵犯。


为了使其被视为“快递”同意,个人必须承担肯定行动,以便“选择”选择“选择”。

你必须问自己: 收件人说“是”收到我的CEM?

同意=许可

“暗示”同意是存在关系时,但收件人将添加到您的列表中 没有 任何肯定行动。

笔记  :发送同意的消息(例如确认电子邮件)也被认为是CEM,因此必须符合CASL的所有要求。大多数发件人需要在发送确认电子邮件之前获取“隐含的”同意(例如通过在贸易展上购买)。

有人填满了一个 形式 在您的网站上,目的是放在您的名单上。发送确认电子邮件,该电子邮件需要收件人单击链接以确认他希望将其放在列表上。当他们单击链接时,将记录日期/时间和IP戳,如下所示:

Name : Kevin Huxham
Email : kevin@mydummyaccount.com
SignupDateTime : 2013-04-21 21:16:58.090 EST
IP : 67.123.234.123
Host : mx3.mydummyaccount.com

笔记  :默认情况下,默认情况下以粗体的信息录制为Cakemail的每个确认的选择列表,可以根据要求提供。

也可以设置表格以要求:

Address: 4020, St. Ambroise, #301
City: Montreal
Prov/State: Quebec
Country: Canada
Postal: H4C 2C7
Phone: 555-555-5555

一个人给你他们的 名片 在贸易展上,旨在被安置在您的清单上。这个问题是你需要证明你没有从男士房间的地板上捡起来。理想情况下,将在请求确认的事件(或之后)发送确认电子邮件(可以记录上述信息)。如果您有收件人,可以证明“快递”同意验证,请在卡片背面列入您的名单上。然后,您需要将卡作为证明。

一个人给你他们的电子邮件地址 通过电话 随着被列入您的名单。发送确认电子邮件的相同过程适用,但如果您为每个收件人录制对话,则可以证明“Express”同意。

例4.– Express/Implied

收件人在在线购买后,收件人将其电子邮件地址提供给Checkout的发件人。如果这伴随着需要肯定行动的明确陈述(例如通过拥有收件人检查一个排名为“是的空盒子”,请签署您收到您的时事通讯“)将被视为”表达“在CASL下的同意。如果没有,它将属于“隐含”同意的类别,并将发件人提供一段时间 24个月 只要保留购买记录并且可以证明存在业务关系,即可发送CEM和/或获得“快递”同意。

笔记  :除非要删除收件人请求,否则“Express”同意永不过期。

如果有人在销售流程的一部分表达对您的业务的兴趣或在您的网站上输入其电子邮件地址以下载教育材料(如本白皮书),则应考虑“前景“并”暗示“同意发送CEM的一段时间 仅限6个月.

收件人自动添加或者是必需的,以取消选中框以在结账过程中选择退出。此方法不被视为CASL下的“Express”同意,通常会产生大量标记为垃圾邮件的电子邮件,这对您作为发件人的声誉产生负面影响,而且轮到您的交付。

例7.–Unknow第三方联盟

联盟列表是一家公司与另一家公司共享电子邮件地址(或地址列表)的结果。如果一个人报名参加公司a的电子邮件,他们应该收到公司a的电子邮件 只要 (除非在选择期间单独规定)。如果他们还收到来自公司B,C和D公司的电子邮件,他们将更有可能抱怨。

在Casl下,公司必须清楚地向收件人展示他们正在签署这些“未知的第三方名单”和 所有各方都是责任管理该同意。如果收件人不再希望从B公司收到电子邮件,它是公司A公司在10个工作日内向C公司提供通知和撤回同意的责任。

我该怎么办才能符合赌场?

casl是否适用于您

  • 所有在线通信的审计(通讯,交易,短信/彩信,社交媒体):他们是否被赌场覆盖?
  • 您在加拿大访问的电子邮件是吗?

创建合规性& READINESS TEAMS(S)

  • 了解您需要了解的所有内容
  • 在内部建立教育和意识(从实习生到CEO)
  • 更新所需的文件(隐私政策,注册表格,条款)
  • 确保当前/未来合同,流程符合规定
  • 创建路线图并开始更新过程
  • 你有没有“Express” or “Implied”每次联系人同意?
  • 证据负担:确保您能够证明同意
  • 识别输入来源(销售点,呼叫中心,网络社交,活动,第三方注册…)
  • 使用3年过渡期获得“Express”来自所有联系人的同意

内容分析

  • 用有效的邮政地址清楚地标识自己
  • 在每个CEM中提供取消订阅机制

管理您的联系人列表

  • 识别列表数据中的空白:同意日期,同意级别,源IP /主机,当前状态
  • 创建一个集中式数据库并保持清洁
  • 能够处理并采取所有取消订阅请求

责任

  • 审查3号零件合约
  • 对所有员工合同的责任工作,采用不遵守的员工合规政策和制裁
  • 你应该得到保险吗?
  • 获得法律建议–选择尊重和理解赌场的律师

惩罚和执法

CASL的执行主要由加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)进行,所涉及的罚款如下 :

违反 惩罚 私人行动权
发送未经请求的商业电子邮件 最大违规行为:
1,000,000美元的个人
公司10,000,000美元
每次违约200美元/天每天不超过1,000,000美元
改变传输数据 最高$ 1,000,000 /天
未解决的计算机程序安装 最高$ 1,000,000 /天
在电子邮件中制作虚假和误导性表示 最多1年监禁,罚款高达200,000美元(关于汇编)

最多14年监禁和法院罚款’自行决定(起诉书)

每次违约200美元/天每天不超过1,000,000美元
使用计算机编程收集电子地址 最高违规行为:为企业为10,000,000美元的人数为1,000,000美元 最高$ 1,000,000 /天
通过未经授权访问计算机程序收集个人信息

笔记  :私人行动权7月1日生效 英石 ,2017年,允许课程诉讼由任何人反对不符合CASL的发件人。